Okrugli stol: Kako smo iskopavali digitalne kanale
Digitalna banka, digitalni kanali, omni channel, social media… sve su to buzzwordi koji se već pet godina provlače kroz svijet bankarstva. No kako iz buzzworda stvoriti pravu dodanu vrijednost i koje su glavne prepreke na putu da digitalni kanali budu lepršavi i prozračni?
Odlučuje li o tome tehnologija ili business? Ljudi ili organizacija?
Sudionici:
Dijana Hrastović, članica uprave, Zagrebačka banka
Draženko Kopljar, član uprave, Privredna banka Zagreb
Voditeljica okruglog stola:
Vedrana Miholić, direktorica prodaje, CROZ